Datenschutz

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Unabhängig von den auf dieser Website getroffenen Datenschutzmaßnahmen können Sie die Datenschutz- und Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers nutzen. Der Privatmodus kann insbesondere verhindern, dass der Browserverlauf und bestimmte Daten dauerhaft auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Ein VPN-Dienst kann die von der Website wahrnehmbare IP-Adresse verändern. Die Nutzung dieser Möglichkeiten ist freiwillig und für den Besuch unserer Website nicht erforderlich.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur Verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Analyse-Tools und Tools von Dritt­anbietern

Beim Besuch dieser Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit sogenannten Analyseprogrammen.

Detaillierte Informationen zu diesen Analyseprogrammen finden Sie in der folgenden Datenschutzerklärung.

2. Hosting und Content Delivery Networks (CDN)

Externes Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.

Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Unser Hoster wird Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen.

Wir setzen folgenden Hoster ein:

IONOS SE
Elgendorfer Str. 57
56410 Montabaur

Abschluss eines Vertrages über Auftragsverarbeitung

Um die datenschutzkonforme Verarbeitung zu gewährleisten, haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung mit unserem Hoster geschlossen.

3. Allgemeine Hinweise und Pflicht­informationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Bitte übermitteln Sie über unsere Kontaktformulare oder per unverschlüsselter E-Mail keine vertraulichen oder besonders schutzbedürftigen Daten. Wenn die Übermittlung solcher Informationen erforderlich ist, kontaktieren Sie uns bitte vorab, damit wir einen geeigneten Übermittlungsweg miteinander abstimmen können und so gemeinsam sicherstellen, dass Ihre Informationen bestmöglich geschützt werden.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Gottschau Immobilien GmbH
Manfred Gottschau
Reichsstraße 95
14052 Berlin

Telefon: 03086323780
E-Mail: mail@gottschau-immobilien.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Hinweis zur Datenweitergabe in die USA und sonstige Drittstaaten

Wir setzen Dienste von Unternehmen ein, bei deren Nutzung personenbezogene Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt und dort verarbeitet werden können.

Soweit Daten an ein in den USA ansässiges Unternehmen übermittelt werden, das nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission gemäß Art. 45 DSGVO. Bei Datenübermittlungen an nicht entsprechend zertifizierte Empfänger oder in andere Drittstaaten stützen die jeweiligen Anbieter die Übermittlung insbesondere auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO und gegebenenfalls auf zusätzliche Schutzmaßnahmen.

Einzelheiten zu den jeweiligen Empfängern, den betroffenen Daten und den verwendeten Übermittlungsgrundlagen finden Sie in den Abschnitten zu den einzelnen Diensten in dieser Datenschutzerklärung.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Beschwerde­recht bei der zuständigen Aufsichts­behörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Daten­übertrag­barkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Auskunft, Löschung und Berichtigung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

• Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
• Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Datensätze, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie können für die Dauer einer Sitzung gespeichert und nach dem Schließen des Browsers automatisch gelöscht werden oder für einen längeren Zeitraum auf Ihrem Endgerät verbleiben.

Technisch unbedingt erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien werden eingesetzt, soweit dies notwendig ist, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst zur Verfügung zu stellen. Die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder der Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen erfolgt in diesen Fällen auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien, sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung unserer Website. Soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, ist zusätzliche Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Alle anderen Cookies und vergleichbaren Technologien werden nur eingesetzt, wenn Sie zuvor eingewilligt haben. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG für die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät beziehungsweise den Zugriff darauf sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die auf dieser Website erreichbaren Datenschutzeinstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Weitere Informationen zu den eingesetzten Diensten, den verarbeiteten Daten und den jeweiligen Zwecken finden Sie in den entsprechenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung. Sie können Ihren Browser außerdem so einstellen, dass Cookies eingeschränkt oder gelöscht werden. Bei der Deaktivierung technisch erforderlicher Cookies kann die Funktionalität der Website eingeschränkt sein.

Consent-Management mit Usercentrics

Wir nutzen auf dieser Website die Consent-Management-Plattform Usercentrics, um die Einwilligungen der Websitebesucher in bestimmte Datenverarbeitungen einzuholen, zu verwalten und zu dokumentieren. Anbieter ist:

Usercentrics GmbH
Sendlinger Straße 7
80331 München
Deutschland

Dabei können insbesondere eine Consent-ID, der Zeitpunkt der Einwilligungsentscheidung, die erteilten oder abgelehnten Einwilligungen, Geräte- und Browserinformationen sowie gegebenenfalls eine gekürzte IP-Adresse verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt grundsätzlich in Deutschland beziehungsweise innerhalb der Europäischen Union. Usercentrics kann dabei die im Rahmen der Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung benannten Unterauftragnehmer einsetzen.

Der Einsatz von Usercentrics erfolgt zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen zur Einholung und Dokumentation von Einwilligungen sowie zur rechtssicheren Steuerung der auf dieser Website eingesetzten Dienste. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c und lit. f DSGVO. Soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde.

Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Telefonie und hinterlassene Sprachnachrichten

Für unsere Festnetztelefonie nutzen wir die easybell GmbH, Brückenstraße 5a, 10179 Berlin, sowie eine lokal in unserem Büro betriebene 3CX-Telefonanlage. Bei telefonischen Kontakten werden die übermittelte Rufnummer, die angerufene Rufnummer, Datum und Uhrzeit sowie die Anrufdauer verarbeitet. Dies dient der Abwicklung unserer Telefonkommunikation und der Bearbeitung Ihrer Anliegen. Die bei easybell geführten Anruflisten und Einzelverbindungsnachweise werden spätestens nach sechs Monaten automatisch gelöscht. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch easybell finden Sie unter dem folgenden Link. Die Anrufliste unserer lokalen Telefonanlage wird ebenfalls spätestens nach sechs Monaten gelöscht.

Wenn Sie uns eine Sprachnachricht hinterlassen, wird diese über easybell als Audiodatei zusammen mit den zugehörigen Anrufdaten an unsere hinterlegte E-Mail-Adresse übermittelt. Wir verwenden die Nachricht zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Nach Abschluss der Bearbeitung löschen wir die E-Mail einschließlich der Audiodatei sowie etwaige separat gespeicherte Kopien, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Besteht eine solche Pflicht, erfolgt die Löschung nach Ablauf der maßgeblichen Aufbewahrungsfrist.

Sie können uns auch mit unterdrückter Rufnummer anrufen. Ihre Rufnummer wird uns dann nicht angezeigt; Datum, Uhrzeit und Anrufdauer können weiterhin erfasst werden.

Kommunikation via WhatsApp

Für die Kommunikation mit unseren Kunden und sonstigen Dritten nutzen wir unter anderem den Instant-Messaging-Dienst WhatsApp. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

Die Kommunikation erfolgt über eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (Peer-to-Peer), die verhindert, dass WhatsApp oder sonstige Dritte Zugriff auf die Kommunikationsinhalte erlangen können. WhatsApp erhält jedoch Zugriff auf Metadaten, die im Zuge des Kommunikationsvorgangs entstehen (z. B. Absender, Empfänger und Zeitpunkt). Wir weisen ferner darauf hin, dass WhatsApp nach eigener Aussage, personenbezogene Daten seiner Nutzer mit seiner in den USA ansässigen Konzernmutter Meta Platforms, Inc. teilt. Weitere Details zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.

Der Einsatz von WhatsApp erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer möglichst schnellen und effektiven Kommunikation mit Kunden, Interessenten und sonstigen Geschäfts- und Vertragspartnern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Datenverarbeitung ausschließlich auf Grundlage der Einwilligung; diese ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.

Die zwischen und auf WhatsApp ausgetauschten Kommunikationsinhalte verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Wir nutzen WhatsApp in der Variante „WhatsApp Business“.

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier.

Wir haben unsere WhatsApp-Accounts so eingestellt, dass es keinen automatischen Datenabgleich mit dem Adressbuch auf den im Einsatz befindlichen Smartphones macht.

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung mit WhatsApp geschlossen.

5. Analyse-Tools

Google Analytics

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics ermöglicht es dem Websitebetreiber, das Verhalten der Websitebesucher zu analysieren. Hierbei erhält der Websitebetreiber verschiedene Nutzungsdaten, wie z. B. Seitenaufrufe, Verweildauer, verwendete Betriebssysteme und Herkunft des Nutzers. Diese Daten werden von Google ggf. in einem Profil zusammengefasst, das dem jeweiligen Nutzer bzw. dessen Endgerät zugeordnet ist.

Des Weiteren können wir Google Analytics u. a. Ihre Maus- und Scrollbewegungen und Klicks aufzeichnen. Ferner verwendet Google Analytics verschiedene Modellierungsansätze, um die erfassten Datensätze zu ergänzen und setzt Machine Learning-Technologien bei der Datenanalyse ein.

Google Analytics verwendet Technologien, die die Wiedererkennung des Nutzers zum Zwecke der Analyse des Nutzerverhaltens ermöglichen (z. B. Cookies oder Device-Fingerprinting). Die von Google erfassten Informationen über die Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Google Analytics wird erst aktiviert, nachdem Sie über das eingesetzte Consent-Management-System ausdrücklich eingewilligt haben. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit dabei Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, erfolgt dies ebenfalls auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung kann jederzeit über die Datenschutzeinstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier.

Verarbeitung der IP-Adresse

Beim Einsatz von Google Analytics wird die IP-Adresse an Google übertragen. Nach Auskunft unseres technischen Dienstleisters wird die IP-Adresse in Google Analytics 4 jedoch nicht gespeichert.

Browser Plugin

Sie können die Erfassung und Verarbeitung Ihrer Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter diesem Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Auftragsverarbeitung

Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Analytics vollständig um.

Speicherdauer

Bei Google gespeicherte Daten auf Nutzer- und Ereignisebene, die mit Cookies, Nutzerkennungen (z. B. User ID) oder Werbe-IDs (z. B. DoubleClick-Cookies, Android-Werbe-ID) verknüpft sind, werden nach 2 Monaten anonymisiert bzw. gelöscht. Details hierzu ersehen Sie unter diesem Link.

6. Newsletter

Newsletter­daten

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse sowie gegebenenfalls die von Ihnen freiwillig angegebenen Namensdaten, um Ihnen unseren Newsletter zuzusenden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, insbesondere über den Abmeldelink im Newsletter. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Für die Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir das sogenannte Double-Opt-in-Verfahren. Nach dem Absenden der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst nachdem Sie diesen Link angeklickt haben, ist Ihre Anmeldung abgeschlossen. Die Anmeldung, der Versand der Bestätigungs-E-Mail und die erfolgte Bestätigung werden in unserem System dokumentiert. Erfolgt keine Bestätigung, wird die E-Mail-Adresse nicht für den Versand unseres Newsletters freigeschaltet.

Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter bei uns bzw. dem Newsletterdiensteanbieter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters oder nach Zweckfortfall aus der Newsletterverteilerliste gelöscht. Wir behalten uns vor, E-Mail-Adressen aus unserem Newsletterverteiler nach eigenem Ermessen im Rahmen unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zu löschen oder zu sperren.

Nach Ihrer Austragung aus der Newsletterverteilerliste wird Ihre E-Mail-Adresse bei uns bzw. dem Newsletterdiensteanbieter ggf. in einer Blacklist gespeichert, um künftige Mailings zu verhindern. Die Daten aus der Blacklist werden nur für diesen Zweck verwendet und nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Dies dient sowohl Ihrem Interesse als auch unserem Interesse an der Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben beim Versand von Newslettern (berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Speicherung in der Blacklist ist zeitlich nicht befristet. Sie können der Speicherung widersprechen, sofern Ihre Interessen unser berechtigtes Interesse überwiegen.

7. Plugins und Tools

Lokal eingebundene Schriftarten

Diese Website verwendet zur einheitlichen Darstellung Schriftarten, die lokal über die Server unseres Hosters IONOS bereitgestellt werden. Beim Abruf der Schriftarten wird keine Verbindung zu Servern von Google oder gstatic.com hergestellt und es werden zu diesem Zweck keine personenbezogenen Daten an Google übertragen.

OpenStreetMap

Für die Darstellung unseres Standorts und gegebenenfalls der Lage angebotener Immobilien verwenden wir Karten auf Grundlage von OpenStreetMap.

Nach Auskunft unseres technischen Dienstleisters werden die Karten von der onOffice GmbH, Charlottenburger Allee 5, 52068 Aachen, auf eigenen Servern bereitgestellt. Beim Abruf der Karten werden technisch erforderliche Verbindungsdaten, insbesondere Ihre IP-Adresse, an die bereitstellenden Server übermittelt. Die Karten werden unmittelbar beim Aufruf der jeweiligen Seite geladen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer übersichtlichen Darstellung der Standorte und einer leichten Auffindbarkeit unseres Unternehmens sowie der angebotenen Immobilien.

Matterport

Auf dieser Website können virtuelle 3D-Rundgänge des Dienstes Matterport eingebunden sein. Anbieter ist Matterport, Inc., Sunnyvale, Kalifornien, USA, ein Unternehmen der CoStar Group.

Matterport wird erst aktiviert, nachdem Sie über das eingesetzte Consent-Management-System ausdrücklich eingewilligt haben. Bei der Aktivierung können insbesondere Ihre IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Angaben zu Ihrem Nutzungsverhalten innerhalb des Rundgangs sowie gegebenenfalls Cookies an Matterport übermittelt werden. Die Verarbeitung kann in den USA erfolgen.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, erfolgt dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung kann jederzeit über die Datenschutzeinstellungen widerrufen werden.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen von Matterport beziehungsweise der CoStar Group.

Spam-Schutz mit ALTCHA

Zum Schutz unserer Formulare vor automatisierten und missbräuchlichen Eingaben verwenden wir ALTCHA. ALTCHA nutzt ein sogenanntes Proof-of-Work-Verfahren. Dabei löst der Browser des Websitebesuchers im Hintergrund eine kleine Rechenaufgabe, um automatisierte Formularübermittlungen zu erschweren.

Nach Auskunft unseres technischen Dienstleisters wird ALTCHA von der onOffice GmbH auf eigenen Servern in Deutschland betrieben. Es wird keine Verbindung zu Google reCAPTCHA oder einem anderen externen CAPTCHA-Anbieter hergestellt. ALTCHA verwendet keine Tracking-Cookies und erstellt keine Nutzerprofile.

Bei der technischen Kommunikation mit den Servern können vorübergehend technisch erforderliche Verbindungsdaten, insbesondere die IP-Adresse und Angaben zur Serveranfrage, verarbeitet werden.

Der Einsatz erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, unsere Website und die darauf bereitgestellten Formulare vor Spam, Missbrauch und automatisierten Angriffen zu schützen, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Optimierte Bildauslieferung mit Cloudimage

Zur optimierten und beschleunigten Auslieferung der auf dieser Website verwendeten Bilder nutzen wir den Dienst Cloudimage. Anbieter ist:

Scaleflex SAS
Station F
55 Boulevard Vincent Auriol
75013 Paris
Frankreich

Bei der Auslieferung der Bilder können insbesondere die IP-Adresse, der User-Agent und die Referrer-URL der Websitebesucher in Server-Log-Dateien verarbeitet werden. Außerdem werden die auf dieser Website verwendeten Bilder durch Scaleflex verarbeitet und über ein Content Delivery Network ausgeliefert.

Die Verarbeitung erfolgt grundsätzlich in Frankreich beziehungsweise innerhalb der Europäischen Union. Die jeweils eingesetzten Standorte der Edge-Server des Content Delivery Networks ergeben sich aus der mit Scaleflex geschlossenen Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

Der Einsatz von Cloudimage erfolgt im Interesse einer schnellen, sicheren und optimierten Bereitstellung unserer Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sofern für den Einsatz des Dienstes eine Einwilligung abgefragt wird, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

8. Kunden- und Vertragsdaten

Verarbeiten von Daten (Kunden- und Vertragsdaten)

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur, soweit sie für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Rechtsverhältnisses erforderlich sind (Bestandsdaten). Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet. Personenbezogene Daten über die Inanspruchnahme dieser Website (Nutzungsdaten) erheben, verarbeiten und nutzen wir nur, soweit dies erforderlich ist, um dem Nutzer die Inanspruchnahme des Dienstes zu ermöglichen oder abzurechnen.

Die erhobenen Kundendaten werden nach Abschluss des Auftrags oder Beendigung der Geschäftsbeziehung gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Verarbeitung von Anfragen über onOffice

Für die Bearbeitung von Kontaktanfragen, Immobilienanfragen, Suchaufträgen und weiteren über unsere Website übermittelten Anliegen nutzen wir die Software onOffice enterprise. Anbieter ist:

onOffice GmbH
Charlottenburger Allee 5
52068 Aachen
Deutschland

Die über die jeweiligen Formulare eingegebenen Daten werden an onOffice übermittelt und dort in unserem Auftrag verarbeitet. Hierzu können insbesondere Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, der Inhalt Ihrer Nachricht, Angaben zu Ihrer Immobiliensuche sowie weitere von Ihnen freiwillig übermittelte Informationen gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses sowie zur Verwaltung der Kunden- und Interessentendaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist. In den übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Bearbeitung und Verwaltung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit eine Einwilligung eingeholt wird, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage.

Die Verarbeitung durch onOffice erfolgt in Deutschland auf Grundlage eines Vertrages über Auftragsverarbeitung.

9. Unsere Social-Media-Präsenz bei Instagram

Wir unterhalten bei Instagram ein öffentlich zugängliches Unternehmensprofil.

Anbieter der Plattform ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland („Meta“).

Wenn Sie unser Instagram-Profil besuchen, verarbeitet Meta personenbezogene Daten. Dies kann auch erfolgen, wenn Sie nicht bei Instagram angemeldet sind oder kein Instagram-Konto besitzen. Auf Art und Umfang der durch Meta vorgenommenen Datenverarbeitung sowie auf deren Speicherdauer haben wir nur begrenzten Einfluss. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Meta.

Wenn Sie über Instagram mit uns Kontakt aufnehmen, beispielsweise durch eine Nachricht oder einen Kommentar, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Beantwortung von Anfragen sowie in der Information über unser Unternehmen und unsere Leistungen. Bezieht sich Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrages, ist zusätzliche Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Instagram stellt uns gegebenenfalls zusammengefasste statistische Informationen über die Nutzung unseres Profils zur Verfügung („Insights“). Soweit wir gemeinsam mit Meta über Zwecke und Mittel der Verarbeitung dieser Insights-Daten entscheiden, besteht eine gemeinsame Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO. Die entsprechende Vereinbarung mit Meta ist hier abrufbar.

Meta kann personenbezogene Daten auch in den USA oder anderen Staaten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Informationen zu den von Meta eingesetzten Rechtsgrundlagen und Garantien für solche Datenübermittlungen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Meta.

Nachrichten und andere unmittelbar an uns übermittelte personenbezogene Daten löschen wir, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Auf die Löschung der von Meta eigenständig verarbeiteten Daten haben wir keinen vollständigen Einfluss.

Ihre Rechte hinsichtlich der unmittelbar durch uns verarbeiteten Daten können Sie gegenüber uns geltend machen. Hinsichtlich der durch Meta vorgenommenen Verarbeitung können Sie sich außerdem unmittelbar an Meta wenden.